帖子主题: 有用的18个人情世故  

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发表于:2008-11-19 15:01:18
1.即使不是大人物,也要用请教的态度和口吻与之对话,因为人不可貌相,良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。

2.在饭局上主动做点菜者,不宜请主人或主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情;但请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西,这需要平时积累点菜的经验。

3.经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。即使老板也需要被你肯定,但应尽量在私下场合说;一般朋友与同事则应公开赞扬。

4.别人对自己的相貌、事情、人品表示赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是感谢朋友的肯定与支持。

5.能写便条会让别人刮目相看,所以应该学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信。主动使用便条会让人觉得你很规范,而且如果你懂得请别人也这样做,未来就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。

6.即使不是服务人员,在朋友或者同事有客人来时也应该主动倒水。这样会让朋友、同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友、同事很有威望。他们会特别感谢你的姿态。

8.别人不在座位的时候热情地帮忙接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队中的同事或同学,记得提醒他们一些你知道的重要日程。

9.在征询意见之后才进入别人的房间,或者看别人的书架或者室内物品;经别人同意才用别人的电脑、坐在别人的私人座位上,但不要翻动别人的笔记本。

10.出席活动需要有邀请,如果不能出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释。带未经邀请的朋友要事前通知主人。

11.不宜向别人索要礼物,收到礼品不管喜不喜欢都要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应。不适合把一处得来的礼物转送给另一处,尤其是保留原来送礼者的符号与痕迹,就显得很没有礼貌了。

12.主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。

13.有不同地位的朋友在的场合,要保持微笑,体贴地招呼那些内向、不为人注意、可能有点儿自卑感的朋友。在社交中帮助弱势者会得到别人特别的感激。在其他社会场合,对于社会地位较低者的处境,尤其是自己不能适应的生活条件与生活习惯时,尽量不要表现出不适感与负面表情。主动向社会地位较低者打招呼。

14.有好东西吃的时候不要吃独食,主动告诉朋友或同事你了解的好资讯,有好事情的时候要能想到别人。

15.别人做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,尤其注意就事论事,避免评价别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案,批评就更有建设性。也不要一味批评,批评时不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默,往往负面效果会少些。被批评或者尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。

16.好汉不吃眼前亏,如果问题争执不下,就不要继续火上浇油。冷静下来,多收集一些数据材料,想得更明白点儿再说。

17.在没有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要尽最大限度去履行。

18.虽然在商言商,但还是要尽量不谈回报地先为别人做点儿什么,这样就在心理上赢得了比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。
 
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发表于:2008-11-29 13:13:25
很有用的习惯,哪怕学会一条都有好处。

努力不一定成功,放弃却一定失败!
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